![[Hospital]](fileadmin/CONFIGURACOES/DEFAULT_21/Resources/Public/Template/img/logo/HUEM_horizontal_vermelho.svg "Hospipal"){kind=logo}
Experiência de clientes na Starbucks é tema de webinar do Mackenzie
03 de setembro de 2021 | Eventos Universidade Destaque
A Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM), em parceria com o Mackenzie Soluções, área de negócios do Instituto Presbiteriano Mackenzie (IPM), e com o Mestrado Profissional em Administração do Desenvolvimento de Negócios, realizará um webinar com tema A Jornada do cliente na Starbucks, no dia 09 de setembro, às 19h. O encontro é gratuito e requer inscrições on-line.
O objetivo do evento é apresentar e debater aspectos relacionados à cultura voltada ao cliente, e seus impactos nos seus negócios, apresentando a arquitetura, organização e princípios de liderança como elementos interdependentes da cultura e organização e expondo a cultura e mecanismos de fidelização.
Para o debate, o webinar contará com a palestra da diretora de Marketing, Fidelidade e Responsabilidade Social na SouthRock (empresa responsável pela Starbucks), Sandra Collier. A moderação ficará por conta do mestrando em Administração do Desenvolvimento de Negócios na UPM, Alexandre Primo Battaglini. O encontro ainda contará com a participação de mestrandos do curso como debatedores.
Para participar, faça sua inscrição agora mesmo, clicando aqui.
Serviço
Webinar A Jornada do cliente na Starbucks
Data: 09 de setembro
Horário: 19h
Link para inscrição: clique aqui
Notícias Relacionadas
EducationUSA realiza segunda edição da Feira Virtual em parceria com Mackenzie
Evento terá participação de representantes de mais de 80 instituições de ensino superior estadunidenses
Atualidades
Inscrições prorrogadas: participe do projeto Incluir Direito
Programa é destinado a alunos negros e bolsitas dos cursos de direito do Mackenzie
Universidade
Sétima edição da SEMACK discute diversas áreas de atuação da engenharia
Estudantes terão a possibilidade de ter contato com profissionais que atuam em múltiplas funções no mercado de trabalho
Eventos
EducationUSA oferece oportunidade de aperfeiçoamento do inglês
Encontros serão gratuitos e semanais e alunos da Universidade podem participar
Acadêmicos
Posse do Chanceler
O reverendo Robinson Grangeiro toma posse e assume a Chancelaria do Mackenzie, em cerimônia realizada no Auditório Escola Americana, campus Higienópolis,…
Semana de Preparação Pedagógica UPM
Para dar boas-vindas aos professores no ano de 2020, a Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM), por meio da reitoria, realiza a XVII Semana de…
Livro Cartas de Princípios
A Editora Mackenzie lança, no auditório Ruy Barbosa, do campus Higienópolis, o livro Cartas de Princípios: 2000-2019, organizado pela Chancelaria do…
Programa de rádio
Durante 2020, que marca os 150 anos do Mackenzie, a Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) transmitirá ao vivo, às segunda-feiras, o podcast,…
Lançamento dos livros: Dicionário Enciclopédico de Instituições Protestantes no Brasil: Instituições Educacionais
O livro "Dicionário Enciclopédico de Instituições Protestantes no Brasil: instituições educacionais", organizado por Lidice Meyer Pinto Ribeiro, Alderi…
Combates pela História Religiosa: Reforma e Protestantismo na visão de Émile Léonard
No dia 31 de janeiro, no auditório Ruy Barbosa, no campus Higienópolis do Mackenzie, acontece o lançamento da obra "Combates pela história religiosa:…
Lançamento Podcast 150 anos
O professor e jornalista Alvaro Bufarah recebe personalidas ligadas às diversas áreas do Mackenzie para um bate-papo de 30 minutos no podcast. A…
Posse do Reitor
No dia 10 de fevereiro, Marco Tullio de Castro Vasconcelos toma posse como reitor da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM), assumindo o lugar de…
Mesa de Inovação e Empreendedorismo
No dia 05 de março, a Universidade Presbiteriana Mackenzie realiza a mesa de debates "O Conhecimento Científico e Tecnológico e a Inovação: desafios e…
25ª Feira de Livros
Márcia Braz
Projeto Reescrever
A Gerência de Responsabilidade Social e Filantropia (GERSF), por meio do Mackenzie Voluntário, realiza o Projeto Re-escrever, que tem como objetivo apoiar…
Diálogos Comunitários
Rev. Robinson Grangeiro Monteiro e Eduardo Abrunhosa