Ouvidoria

A Ouvidoria configura-se como uma forma de comunicação direta com a comunidade acadêmica e a comunidade externa.

  • Informações
  • Atendimentos
  • Sugestões
  • Elogios
  • Reclamações
  • Denúncias
  • Dúvidas

Coordenação da Ouvidoria.

  • identificar aspectos dos serviços que mais agregam valor à instituição;
  • identificar possíveis problemas de várias áreas;
  • identificar ansiedades mais frequentes;
  • ajudar na identificação do perfil dos alunos;                                                   
  • receber todo tipo de mensagens, sendo vedado o anonimato;
  • prestar informação à comunidade externa e interna;
  • analisar, encaminhar e acompanhar as mensagens da comunidade acadêmica, assim como de visitantes.

Endereço: SGAS 906 Conj. A Bloco 1 Brasília, DF 70390-060
Telefone: 61 3521-9300                 
E-mail: ouvidoria.fpmb@mackenzie.br