Metodologia
- O programapermitedesenvolverumavisãomaisestratégica e integrada de vendas e inovação no negócio e naatividade;
- Osparticipantesirãoadquirirconhecimentos e ferramentas práticas que facilmentepermitamaplicação no dia a dia;
- Todososparticipantesserãoestimuladosaaplicar boas práticas de modo a que sejamaisorgânicaaidentificação de oportunidades e a promoção do desenvolvimento, bemcomo o desenvolvimentopessoal e profissional;
- Customização.
Benefícios para sua empresa
- Aperfeiçoamento da Comunicação e Negociação.
- Criação de Experiência Positiva para o Cliente.
- Aumento da Eficiência em Vendas.
- Análise Estratégica de Mercado.
- Análise Estratégica de Mercado.
- Capacitação Prática da Equipe de Vendas do aprendizado contínuo.
Fundamentos de Vendas e Comunicação
- Visão Geral do Setor onde a empresa atua;
- Tendências Atuais e Desafios do Setor;
- Importância da Comunicação Eficaz;
- Comunicação e Rapport em Vendas;
- Técnicas de Conexão com o Cliente;
- Storytelling.
Técnicas Avançadas de Vendas
- Negociação Efetiva;
- Princípios de Negociação;
- Estratégias para Lidar com Objeções;
- Spin Selling;
- Aplicação Prática de Vendas;
- Experiência do Cliente;
- Como Criar Experiência Positiva;
- Estratégias para Fidelização e Recomendação.
Estratégia e Inovação em Vendas
- Definição de Metas Smart;
- Planejamento e Acompanhamento de Metas;
- Inovação em Vendas;
- Análise SWOT e PESTEL (Pessoal, equipe e do negócio);
- Identificação de Oportunidades de Mercado;
- Relação com parceiros, revendas e Gerenciamentos de KPIs.
Laboratório Prático
- Vendas e Pós-Vendas;
- Estudos de Casos e Simulações de Vendas;
- Feedbacks e Discussões em Grupos;
- Role Playing.