Modelos de Negócio de Empresas de Serviços Mediados Pela Tecnologia (Edtechs, Fintechs, Etc) e de Empresas de Serviços que Vêm Dando Suporte ao Desenvolvimento da Indústria 4.0 (Denominadas Smart Service Providers)

O objetivo do projeto é mapear o ciclo do valor que constitui o modelo de negócio de empresas de serviços mediados pela tecnologia. A partir de uma abordagem de processo, baseada em análises longitudinais, busca-se captar os dilemas e soluções encontrados pelas empresas na criação, configuração e apropriação do valor, de modo a identificar o estágio em que se encontra na constituição de modelos de negócio competitivos

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