Acesso VPN Acadêmica:
O acesso é liberado pelo professor, que deverá passar as informações de IP da máquina a ser acessada.
Para acessar a VPN Acadêmica e utilizar os recursos do pacote Adobe nas máquinas dos laboratórios, utilize o link: https://vpn.mackenzie.br/
Lembrando que a senha é a mesma de acesso ao TIA / Moodle.
O acesso remoto, após estar conectado a VPN, é feito com a Matrícula e senha da rede Educa (laboratórios), caso não possua, acesse o nosso atendimento no WhatsApp, através do (11) 2114-8000 ou através do chat, clicando aqui.
Recomendações para o uso da VPN: a conexão com a VPN deverá ser realizada somente quando for necessário acessar o ambiente de rede interna.
Deve-se desconectar sempre a VPN quando não estiver utilizando acesso.
Em caso de problemas com a conexão VPN:
- 1º verifique o link de internet de sua residência;
- 2º aguarde 5 minutos e realize nova tentativa;
- 3º após quatro tentativas sem sucesso, no tempo estimado de 20 minutos, entre em contato com o Helpdesk variações na rede de internet podem provocar desconexão da VPN;